Signos Consultora realiza estudios de investigación de mercado y opinión. Esta política explica qué datos personales recolectamos cuando una persona se registra para participar en nuestras investigaciones (grupos focales, encuestas, entrevistas y sorteos asociados), para qué los usamos y cómo puede ejercer sus derechos.
Responsable de los datos
Signos Consultora. Contacto: info@signosconsultora.com.ar.
Qué datos recolectamos
Según el formulario de registro, podemos solicitar:
- Nombre y apellido.
- Fecha de nacimiento o edad.
- Barrio de residencia, ocupación y nivel de formación.
- Número de celular y correo electrónico.
- Las respuestas que la persona brinde en encuestas y cuestionarios.
El registro puede completarlo la propia persona o un encuestador de Signos Consultora con su consentimiento.
Para qué usamos los datos
- Verificar el registro y confirmar la participación.
- Convocar a los participantes a grupos focales, encuestas o entrevistas, y coordinar su asistencia.
- Administrar los sorteos e incentivos asociados a las investigaciones.
- Elaborar resultados de investigación, que se presentan siempre de forma agregada y anónima: nunca se publican datos que permitan identificar a un participante.
Comunicaciones por WhatsApp y correo electrónico
Al registrarse, la persona puede recibir por WhatsApp su número de sorteo y un pedido de confirmación de su participación. Si además acepta expresamente ser contactada para futuras investigaciones, podemos enviarle por WhatsApp o correo electrónico invitaciones a participar en nuevos estudios: grupos focales, entrevistas o encuestas breves en línea. Los mensajes de WhatsApp se envían mediante la plataforma WhatsApp Business de Meta, que procesa el número de celular y el contenido del mensaje para entregarlo. También podemos enviar correos electrónicos con códigos de verificación o convocatorias.
Las encuestas en línea a las que invitamos son anónimas: el enlace no identifica a quien lo recibe y las respuestas no se asocian a su nombre ni a su número de celular.
No enviamos publicidad comercial ni mensajes ajenos a la investigación social y de mercado de Signos Consultora. Para dejar de recibir mensajes alcanza con pedir la baja respondiendo a cualquiera de nuestros mensajes de WhatsApp o escribirnos al correo de contacto.
Con quién compartimos los datos
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Solo intervienen los proveedores necesarios para operar el servicio (alojamiento del sitio, envío de correos y WhatsApp Business de Meta), que tratan los datos únicamente para prestar ese servicio. Los clientes de Signos Consultora reciben resultados agregados, nunca datos personales de los participantes.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos mientras la persona siga registrada como participante o hasta que solicite su eliminación. Los datos de estudios finalizados pueden conservarse para convocar a futuras investigaciones solo si la persona dio su consentimiento para ello.
Derechos de los participantes
De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, toda persona puede acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos en forma gratuita, escribiendo a info@signosconsultora.com.ar. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Eliminación de datos
Para eliminar todos tus datos, enviá un correo a info@signosconsultora.com.ar con el asunto "Eliminar mis datos", indicando el número de celular o el correo con el que te registraste. Confirmamos la eliminación por el mismo medio.
Seguridad
Los datos se almacenan en servidores con acceso restringido y se transmiten mediante conexiones cifradas (HTTPS). Solo el personal de Signos Consultora que trabaja en cada investigación puede acceder a ellos.
Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.